Natürlich stehen wir Ihnen auch zur Seite wenn etwas einmal nicht funktioniert.

Defekte Geräte von Simco ION mit Garantie:

Wenn Sie ein defektes Gerät der Firma SIMCO haben, das noch Garantie hat. Schicken Sie dieses bitte mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, direkt zu SIMCO NL.

Simco Nederland B.V.

Aalsvoort 74

7240 AB Lochem

Niederlande

Defekte Geräte Ziegener + Frick / Simco ION:

Wenn Sie ein defektes Gerät haben, schicken Sie dieses bitte mit einer kurzen Fehlerbeschreibung zu uns nach Ellhofen.

Ziegener + Frick GmbH

Schillerstrasse 55

74248 Ellhofen

Ablauf:

Nach Prüfung durch unsere Techniker erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Auf diesem ist aufgeführt welche(r) Defekt(e) vorliegt. Sowie die benötigten Ersatzteile und angesetzte Arbeitszeit.

Wenn die Reparatur aus wirtschaftlichen Gründen nicht rentabel ist, erhalten Sie zusätzlich zum Kostenvoranschlag ein Angebot über ein neues Gerät.

Das defekte Gerät wird repariert:

Dann benötigen wir von Ihnen eine Freigabe durch eine Bestellung der Reparatur.

Das defekte Gerät wird nicht repariert und ein neues Gerät ist gewünscht:

Dann benötigen wir von Ihnen eine Bestellung über das neue Gerät und ob wir das defekte Gerät entsorgen oder Zurücksenden sollen.

Wenn wir nach Versand des Kostenvoranschlags innerhalb von 4 Wochen von Ihnen keine Rückmeldung erhalten, senden wir das entsprechende Gerät auf Ihre Kosten zurück.

Benötigen Sie einen Rat oder Informationen?

Nehmen Sie bitte direkt mit uns Kontakt auf.